भारत के प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी जी ने lockdown बढ़ाने के साथ ही बहुत से सवाल (questions ) खड़े हो गए है। उसमे से एक भारतीय रेलवे (Indian Railway) भी है। तो आज हम भारतीय रेलवे के ही कुछ समस्याओं (Problems ) के बारे में बात करेंगे।
- भारत में पहला lockdown 24 मार्च 2020 को 21 दिन का लगाया गया था और इसके साथ ही भारतीय रेलवे की भी सारी सुविधाएं बंद कर दी गई। और बताया गया था कि भारतीय रेलवे की सुविधाएँ 14 अप्रैल 2020 से शुरू कर दी जाएगी। पर 14 अप्रैल 2020 को lockdown को बढा कर 3 मई 2020 तक कर दिया गया और इसके साथ ही भारतीय रेलवे की भी सारी सुविधाएँ 3 मई 2020 तक बंद कर दी गई। पर मालगाड़िया चलती रहेंगी।
(100% refund) Tickets Booking कैसे cancel होगा ?
14 अप्रैल 2020 से 3 मई 2020 तक book की गई सभी tickets auto कैंसिल (Cancel )हो जाएंगी। ऑनलाइन (online ) book की गयी सभी tickets auto cancel हो जाएगी और कुछ समय तक जिस account से आपने payment की है ,उसी account में वापस भी आ जाएंगे। उनको किसी तरह का form भरने की जरुरत नहीं है। कुछ लोगो ने रेलवे के ticket counter (offline) से tickets लिए है , उनको भी अभी tickets cancel की जरुरत नहीं है। Tickets को journey date से 3 months बाद तक कैंसिल करा सकते है और refund भी उसी समय आपको मिल जाएगा। और अगर किसी कारणवश lockdown periods बढ़ा दिया जाता है तो cancellation periods को 3 months से बढ़ा दिया जायेगा।
When IRCTC open for book tickets?
IRCTC की book tickets कब से शुरू होगी ?
भारत में lockdown 3 मई 2020 तक कर दिया गया है। इसके साथ ही भारतीय रेलवे की भी सारी सुविधाएं बंद कर दी गई है।4 मई 2020 से भारतीय रेलवे की सभी सुविधाएं शुरू कर दी जाएगी। परन्तु किसी कारणवश lockdown को बढ़ाना पड़ा तो lockdown समाप्त होने बाद भारतीय रेलवे की सारी सुविधाएं शुरू हो पाएगी।
Helpline Number
3 मई 2020 तक भारतीय रेलवे की भी सारी सुविधाएं बंद रहेगीं। पर लोगो की सहायता (help ) के लिए भारतीय रेलवे ने helpline number जारी किए है , जिस पर आप फोन करके किसी भी प्रकार की जानकारी ले सकते है।रेलवे कर्मियों ने संचार platforms पर lockdown के पहले week ही 2,05,000 प्रशनो के उत्तर दिये ,उनमे से 1,85,000 से अधिक उत्तर helpline number पर बात करके दिये गए।
Helpline Number – 139 , 138
helpline mail id – ([email protected]) 24 *7
अधिक जानकारी के लिए यहां पर देखें।
हम आशा करते हैं कि trains के कैंसिल होने पर कैसे रिफंड मिलेगा और trains tickets से उपलब्ध होगी के बारे में जानकारी आपको मिल गई होगी। अगर फिर भी आपको कुछ जानकारी चाहिए और पूछना हो तो कमेंट सेक्शन में कमेंट करके हम से पूछ सकते हैं।
धन्यवाद।
0 Comments